Atendimento. Especial 7/24 :
O mundo dos negócios não para, sendo assim, colocamos à sua disposição nosso telefone de atendimento central 11 32561590. Onde nossos agentes especializados em viagens corporativas lhe atenderão de forma personalizada em horário comercial. Para os serviços ou mesmo emergências fora do expediente normal contamos com atendimento 7 dias / 24 horas através do telefone 11 77236691 . Onde sua empresa poderá contratar qualquer um dos serviços por nós prestados
A Nivana conta hoje com uma estrutura totalmente informatizada, utilizamos o Sistema de Reservas Globalizado TURBO SABRE , sistema esse que possui acesso a mais de 750 companhias aéreas, 48.000 hotéis , locadoras de veículos, reservas para shows, e outras facilidades em todo o mundo, proporcionando informações atualizadas e precisas aos clientes facilitando as decisões destes em suas programações de viagens de negócios ou de lazer.
O banco de dados SABRE, permite acesso ainda a mais de 880.000 pares de cidades e a cerca de 62 milhões de tarifas em todo o mundo. Além disso, a Nivana também disponibiliza para seus clientes, através de seu site, o sistema Sabre Virtually There que vem a ser mais uma ferramenta ao alcance dos clientes nas suas programações de viagens. Através deste sistema o passageiro terá acesso a suas reservas online em qualquer parte do mundo, e poderá saber em real time todas e quaisquer alterações efetuadas em sua reserva . Todas estas ferramentas aliadas propiciam um diferencial no gerenciamento efetivo e eficiente de orçamentos de viagem.
Atendimentos personalizados em aeroportos:
Viagens de avião significam idas ao aeroporto. E idas ao aeroporto costumam trazer consigo dores de cabeça e impaciência com demoras e atrasos. Pensando nisso, a Nivana disponibiliza atendimento especial em alguns dos principais aeroportos do Brasil. Equipes exclusivas para atendimento e auxílio nos aeroportos, provendo serviços de embarque e desembarque VIP, emissão e remarcação de passagens, 'greet and meet', entre outros. |
